Kassensystem für Dienstleister: Termin, Kundenkartei und Kasse in einem
Im Kosmetikstudio, im Massage- oder Nagelstudio verkaufen Sie vor allem Zeit und Können. Die Kasse muss deshalb mehr können als einen Betrag annehmen: Sie soll wissen, welcher Termin gerade abgerechnet wird, wer behandelt hat und was die Kundin beim letzten Mal bekommen hat. Wir richten Ihnen ein TSE-konformes Kassensystem ein, das genau diese Abläufe abbildet, persönlich vor Ort in Göttingen und der Region.
Leistung, Mitarbeiterin und Kundin auf einem Beleg
Im Handel steht der Artikel im Mittelpunkt, bei Dienstleistern der Termin. Diese Funktionen machen im Studio-Alltag den Unterschied:
- ✓ Terminbuch an der Kasse: Ein gebuchter Termin blockiert den Kalender, abkassiert wird ohne erneutes Eintippen.
- ✓ Digitale Kundenkartei: Behandlungshistorie und Notizen je Kundin, DSGVO-konform gespeichert.
- ✓ Umsatz pro Mitarbeiter: Auswertung nach Mitarbeiter, Leistung und Uhrzeit, zum Beispiel für die Provision.
- ✓ Gutscheine: Wert- und Geschenkgutscheine ausstellen, einlösen und sauber verbuchen.
- ✓ Leistung und Produkt auf einem Bon: Behandlung und Pflegeprodukt zum Mitnehmen in einem Vorgang.
- ✓ Kartenzahlung integriert: Der Betrag geht direkt ans Terminal, kein doppeltes Tippen.
- ✓ Trinkgeld und geteilte Rechnungen direkt an der Kasse erfassen.
- ✓ Belege gedruckt, per E-Mail oder QR-Code, jede Buchung über die zertifizierte TSE signiert.
- ✓ DATEV-Export für Ihr Steuerbüro, ohne Abtippen (DATEV-Kassenschnittstelle).
So arbeitet ein Kosmetikstudio aus Bovenden
Bei Sugar Beauty in Bovenden liefen Terminbuch, Kassenbuch und Kundenkartei vorher getrennt, mit Papier, Excel und einer älteren Kasse. Die Folge waren doppelte Datenpflege und unklare Mitarbeiter-Umsätze. Heute arbeitet das Studio mit Kasse Pro auf ETRON onRetail V2, mit Terminmodul, digitaler Kundenkartei, Mitarbeiter-Auswertung und integrierter Kartenzahlung.
„Konstantin nimmt sich immer Zeit für die Kunden, ob früh oder spät, erklärt immer alles ausführlich und war für unsere Fragen immer offen. Wir bereuen nicht, dass wir über Konstantin unser Kassensystem eingerichtet haben.“
Sugar Beauty GmbH, Bovenden
Die Rückmeldung stammt von einer Bestandskundin, die das Kassensystem im Einsatz hat und mit der namentlichen Veröffentlichung einverstanden ist.
Für welche Dienstleister das passt
Überall dort, wo Termine, Stammkunden und mehrere Mitarbeiter zusammenkommen:
- Kosmetik- und Beautystudios mit Behandlungen und Produktverkauf
- Nagel-, Lash- und Brow-Studios mit vielen kurzen Terminen am Tag
- Massage- und Wellnessstudios für Privatleistungen und Gutscheine
- Friseure und Barbershops, dafür gibt es eine eigene Seite: Kassensystem für Friseure
- weitere terminbasierte Betriebe, etwa Fotostudios oder Hundesalons
Ehrlich gesagt: Wenn Sie überwiegend Rezepte mit Krankenkassen abrechnen, etwa in der Physiotherapie, brauchen Sie dafür eine Praxissoftware. Die Kasse deckt den Teil ab, den Ihre Kunden selbst bezahlen.
Kasse für Ihr Studio - Rückruf anfordern
Wir beraten Kosmetik-, Massage-, Nagel- und andere Dienstleistungsstudios - kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck. Name und Telefon genügen.
Was das Finanzamt von Ihrer Studio-Kasse erwartet
Für Dienstleister gelten dieselben Regeln wie für den Handel. Sobald Sie eine elektronische Kasse nutzen, gilt:
- Zertifizierte TSE: Jede Buchung wird manipulationssicher signiert (KassenSichV erklärt).
- Beleg für jede Zahlung: auf Papier oder elektronisch, also per E-Mail oder QR-Code (Kassenbon-Pflicht für Dienstleister).
- Mitteilung ans Finanzamt: Kasse und TSE werden innerhalb eines Monats nach Anschaffung über Mein ELSTER gemeldet (Anleitung ELSTER-Kassenmeldung). Das übernehmen wir bei der Einrichtung mit Ihnen.
- Export für die Prüfung: Der DSFinV-K-Export steht jederzeit bereit (Kassennachschau vorbereiten).
Arbeiten Sie noch mit offener Ladenkasse, brauchen Sie keine TSE, müssen aber täglich einen Kassenbericht führen. Ob und wann eine allgemeine Kassenpflicht kommt, lesen Sie unter Registrierkassenpflicht.
Preise für Ihre Studio-Kasse
Kasse Pro ist bei uns das Paket für Dienstleister mit Kundenkartei, Gutscheinen und DATEV-Bedarf.
* Netto zzgl. MwSt., bei jährlicher Vorauszahlung. Zzgl. Fiskalisierung, Einrichtung und Hardware. Ob Sie das Terminmodul brauchen, klären wir im Gespräch. Alle Preise im Detail
So läuft die Umstellung ab
- Kurzes Gespräch: Welche Leistungen, wie viele Mitarbeiter, Termine ja oder nein, welche Zahlungsarten?
- Einrichtung: Wir legen Leistungen, Preise, Steuersätze und Mitarbeiter an und stellen die Hardware passend zu Ihrem Empfang zusammen.
- Vor Ort im Studio: Anschließen, Kartenterminal verbinden, TSE melden, Team schulen.
- Danach: Fragen klären wir per Telefon und WhatsApp, bei Bedarf kommen wir vorbei (Vor-Ort-Service).
Wir betreuen Studios in Göttingen und der Region, unter anderem in Northeim, Einbeck, Duderstadt, Osterode, Kassel, Hildesheim und Hannover.
Häufige Fragen von Dienstleistern
Welches Paket passt für ein Kosmetik- oder Massagestudio?
Für die meisten Studios mit Stammkunden empfehlen wir Kasse Pro (54 € netto im Monat bei jährlicher Vorauszahlung): Kundenpflege, Gutscheinverwaltung, DATEV-Schnittstelle und mehrere Kassenplätze sind dort enthalten. Wer nur wenige Leistungen kassiert und keine Kundenkartei braucht, kommt mit Kasse Light aus. Fiskalisierung, Einrichtung und Hardware kommen jeweils dazu, das kalkulieren wir individuell.
Kann ich Termine und Kasse in einem System führen?
Ja. Das Kosmetikstudio Sugar Beauty in Bovenden arbeitet mit Kasse Pro und Terminmodul: Ein gebuchter Termin blockiert den Kalender, kassiert wird ohne erneutes Abtippen. Ob das Terminmodul für Ihren Ablauf sinnvoll ist, klären wir im Beratungsgespräch.
Wird der Umsatz pro Mitarbeiterin ausgewertet?
Ja. Die Auswertungen zeigen Umsatz nach Artikel, Warengruppe, Uhrzeit und Mitarbeiter. Damit sehen Sie auf Knopfdruck, welche Behandlerin welchen Umsatz gemacht hat, zum Beispiel als Grundlage für eine Provision.
Muss ich als Dienstleister überhaupt eine Kasse mit TSE haben?
Wenn Sie eine elektronische Kasse nutzen, muss sie eine zertifizierte TSE haben, einen Beleg ausgeben und beim Finanzamt über Mein ELSTER mitgeteilt werden. Wer ausschließlich mit einer offenen Ladenkasse arbeitet, braucht keine TSE, muss aber jeden Tag einen ordentlichen Kassenbericht führen. Den aktuellen Stand zur geplanten Registrierkassenpflicht fassen wir auf einer eigenen Seite zusammen.
Rechnet die Kasse auch mit Krankenkassen ab?
Nein. Das Kassensystem ist für Barzahlung, Kartenzahlung und Rechnungen an Privatkunden gedacht, also etwa Wellness-Massagen, Kosmetikbehandlungen und Produktverkauf. Die Abrechnung von Rezepten mit Krankenkassen läuft über eine eigene Praxissoftware und nicht über die Kasse.
Kommt ihr zur Einrichtung ins Studio?
Ja. Wir richten Leistungen, Preise und Mitarbeiter ein, schließen die Hardware an, schulen Ihr Team vor Ort und sind danach per Telefon und WhatsApp erreichbar. Wir sind in Göttingen und der Region unterwegs, zum Beispiel in Bovenden, Northeim, Einbeck, Duderstadt und Osterode.
Passt das zu Ihrem Studio?
Wir schauen uns Ihren Ablauf kostenlos an und sagen ehrlich, welches Paket reicht.