Sugar Beauty GmbH, Bovenden
Wie ein Kosmetikstudio aus Bovenden seine Kasse, Terminplanung und Kundenkartei in einem TSE-konformen System zusammengeführt hat.
Kosmetikstudio mit Termingeschäft
- Branche: Kosmetikstudio / Beauty
- Standort: Bovenden (Landkreis Göttingen)
- Anforderung: Termin, Kasse, Kundenkartei in einem System
- Lösung: Kasse Pro mit Terminmodul und digitaler Kundenkartei
- Persönliche Einrichtung & Schulung vor Ort
- Laufender Support per Telefon und WhatsApp
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Die Ausgangssituation
Sugar Beauty ist ein Kosmetikstudio mit Termingeschäft in Bovenden. Bis zur Umstellung liefen Terminbuch, Kassenbuch und Kundenkartei auf unterschiedlichen Systemen - mit Papier, Excel und einer älteren Kasse. Das Ergebnis: doppelte Datenpflege, Medienbrüche zwischen Termin und Kassierung, unklare Mitarbeiter-Umsätze und ein gewisses Unbehagen vor dem Thema TSE-Pflicht.
Die Lösung
Gemeinsam haben wir das Studio auf Kasse Pro mit ETRON onRetail V2 umgestellt. Die Kernbausteine:
- Terminbuch: Kunden buchen ihren Termin, die Kasse blockiert den Kalender automatisch.
- Kundenkartei: DSGVO-konform digital, mit Behandlungshistorie und Notizen.
- Kasse & TSE: Jeder Vorgang wird signiert, Belege sind finanzamtsicher.
- Mitarbeiter-Abrechnung: Umsatz pro Kosmetikerin lässt sich auf Knopfdruck auswerten.
- Kartenzahlung integriert: Kein separates Tippen am Terminal mehr.
Das Ergebnis aus Sicht des Studios
Die Abläufe sind spürbar ruhiger geworden: Weniger Doppelarbeit zwischen Empfang und Behandlung, kein manuelles Übertragen vom Terminbuch in die Kasse. Die Inhaberin hebt in ihrer Rückmeldung vor allem den Service bei Einrichtung und Support hervor:
„Konstantin nimmt sich immer Zeit für die Kunden, ob früh oder spät, erklärt immer alles ausführlich und war für unsere Fragen immer offen. Wir bereuen nicht, dass wir über Konstantin unser Kassensystem eingerichtet haben.“
- Sugar Beauty GmbH, Bovenden
Die zitierte Rückmeldung stammt von einem Bestandskunden, der unser Kassensystem tatsächlich im Einsatz hat; der Betrieb ist uns bekannt und mit der namentlichen Veröffentlichung einverstanden.
Unsere Rolle
Wir haben die Software eingerichtet, die Hardware passend zur Studiofläche gewählt, das Team geschult und begleiten das Studio seitdem im laufenden Betrieb - per Telefon, WhatsApp und gelegentlich vor Ort. Wenn eine Frage aufkommt, wird sie beantwortet, nicht weitergereicht.
Relevante Bausteine
- Kasse Pro - Das Paket, mit dem Sugar Beauty arbeitet.
- Kassensystem Friseur & Kosmetik - Branchenfunktionen im Überblick.
- Alle Preise - Transparente Paket-Übersicht.
- Kontakt - Wenn Sie eine ähnliche Lösung für Ihr Studio möchten.
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