Kassensystem Kosmetik – branchenspezifisch & TSE-konform
In einem Kosmetikstudio läuft die Kasse selten allein: Sie kommt zusammen mit Terminkalender, Kundenkartei mit Behandlungshistorie, Gutscheinen und einem Mix aus Dienstleistung und Produktverkauf. Unser Kassensystem für Beauty- und Kosmetikstudios verbindet Online-Terminbuchung, digitale Kundenkartei und TSE-konforme Kasse in einer Oberfläche. Sie behalten den Überblick über Kabinen-Auslastung, Mitarbeiter-Provisionen und Stammkund:innen — vom Microblading-Studio bis zum großen Wellness-Salon mit zehn Behandlerinnen.
Alles, was Sie im Alltag brauchen
- ✓ Online-Terminbuchung direkt von Ihrer Website oder per Direkt-Link — automatische Bestätigung und Erinnerung per SMS/E-Mail
- ✓ Digitale Kundenkartei mit Behandlungsverlauf, Hautanalyse, Allergien, Bildern (Vorher/Nachher)
- ✓ Gemeinsame Verwaltung von Dienstleistungs- und Produktverkauf — Behandlung und Heim-Pflege auf einem Bon
- ✓ Kabinen-/Raum-Verwaltung mit individueller Auslastungsübersicht
- ✓ Service-Pakete und Behandlungs-Serien (10er-Karten, Abos, Kuren) mit automatischer Verbrauchszählung
- ✓ Geschenkgutscheine — Druck oder digital per E-Mail, TSE-konform verbucht
- ✓ Mitarbeiter-Provisionsabrechnung — pro Behandlerin getrennt, mit Trinkgeld-Trennung
- ✓ Treuepunkte und Bonusprogramme für Stammkund:innen
- ✓ Online-Anzahlung über Stripe (Kartenzahlung) für Erstkund:innen — reduziert No-Shows
- ✓ DSGVO-konforme Datenhaltung der Kundenkartei mit Auskunfts- und Löschfunktion
- ✓ Mobile Bonierung am Tablet — direkt aus der Kabine kassieren
Probleme, die wir für Kosmetikstudios, Beauty- und Wellness-Salons lösen
- ✓ No-Shows reduzieren — über Erinnerungs-SMS und Online-Vorab-Anzahlung
- ✓ Behandlungsverlauf sauber dokumentieren — auch für Wiederbehandlungen nach Monaten
- ✓ Produktverkauf nicht vergessen — die Empfehlung im System aktiv vorschlagen
- ✓ Mitarbeiter-Provisionen transparent abrechnen — Trinkgeld klar trennen
- ✓ Gutscheine ohne Medienbruch — auch wenn die Schenkende digital schenkt
- ✓ Kabinen-Belegung im Blick — Doppelbuchungen verhindern
- ✓ DSGVO-konforme Foto-Dokumentation (Vorher/Nachher) ohne Whatsapp-Chaos
Für diese Kosmetik-Betriebe geeignet
- Klassische Kosmetikstudios und Beauty-Salons
- Nagelstudios mit Maniküre/Pediküre
- Wellness-Studios mit Massage und Pflege
- Microblading-, Wimpern- und Permanent-Make-up-Studios
- Laser- und Apparativ-Kosmetik
- Med-Beauty-Praxen mit ärztlicher Begleitung
Wir betreuen Kosmetik-Betriebe in der gesamten Region
Anfahrt aus Göttingen – in der Regel innerhalb eines Werktags vor Ort.
Was eine leere Kabine wirklich kostet
Eine Kosmetik-Kabine ist ein teurer Raum: Miete, Strom, Equipment, dazu die Stylistin im Stundenlohn. Eine Stunde Leerlauf in einer Kabine kostet bei einem mittelgroßen Studio leicht 40-60 € an Deckungsbeitragsverlust.
Unser System nimmt zwei Hebel gegen Leerlauf in die Hand. Erstens: Online-Terminbuchung mit Erinnerungs-SMS senkt die No-Show-Quote spürbar — viele Studios berichten von einer Halbierung. Zweitens: Wenn eine Kund:in absagt, können Sie die freie Slot-Zeit per Push an Wartelisten-Kund:innen anbieten („Heute Nachmittag um 15 Uhr ist eine Maniküre frei — 15 % Rabatt"). Das ist kein Spam, das ist ein gefragtes Angebot.
Zusätzlich sehen Sie pro Kabine, pro Mitarbeiterin, pro Tageszeit die Auslastung. Wenn Dienstag-Vormittage chronisch leer sind, ist das ein klares Signal — entweder Personalplanung anpassen oder gezielte Aktionen einplanen.
Produktverkauf: der unterschätzte Umsatztreiber
In vielen Kosmetikstudios ist die Behandlung der Hauptumsatz und der Produktverkauf eine Randerscheinung — obwohl genau dort die Marge höher ist und die Kundinnen oft den Wunsch nach Heim-Pflege haben.
Unser System schlägt am Behandlungsende aktiv passende Produkte vor — basierend auf der Behandlung, die soeben durchgeführt wurde. Stylistin sieht: "Heute haben Sie Kund:in X behandelt. Empfohlene Pflege für zuhause: Serum A, Maske B." Die Auswertung am Monatsende zeigt, wer wie viel Produkt mitverkauft — und das lässt sich auch in eine Produktverkaufs-Provision einbinden.
Praktisch sehen wir bei Studios, die das nutzen, einen Produktanteil von 12-18 % am Gesamtumsatz — vorher häufig unter 5 %.
Datenschutz im Beauty-Bereich: was wirklich zählt
Beauty-Studios verarbeiten Gesundheitsdaten (Allergien, Hauttypen, Vorerkrankungen) und häufig auch Fotos der Körperpartien. Das ist eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und braucht besondere Sorgfalt.
Unser System trennt klar: Stammdaten (Name, Telefon, Adresse) sind in der allgemeinen Datenebene. Behandlungsverlauf und Gesundheitsdaten liegen in einem geschützten Bereich, der nur für die behandelnde Mitarbeiterin und die Studio-Leitung einsehbar ist. Fotos werden mit Einwilligungsprotokoll abgelegt — das System fragt vor dem Upload nach, ob die schriftliche Einwilligung vorliegt.
Bei einem Aufsichtsverfahren können Sie zeigen: Wer hat wann auf welche Daten zugegriffen? Welche Einwilligungen liegen vor? Was wurde nach Wunsch der Kund:in gelöscht? Diese Nachweisbarkeit ist heute der Unterschied zwischen einer freundlichen Hinweis-Mail und einem teuren Bußgeldbescheid.
Häufige Fragen zu Kassensystemen für Kosmetik
Können meine Kund:innen Termine selbst online buchen?
Ja. Wir richten Ihnen einen Online-Buchungs-Link ein — entweder als Widget auf Ihrer Website oder als eigene Sub-Domain. Kund:innen wählen Behandlung, Mitarbeiterin und Termin, das System blockiert sofort die Kabine, schickt eine Bestätigung per E-Mail und 24 h vorher eine Erinnerung per SMS. Bei Wunsch nehmen wir eine Anzahlung online entgegen (Stripe) — das senkt die No-Show-Quote spürbar.
Wie funktioniert die Behandlungs-Historie in der Kundenkartei?
Jede Behandlung wird automatisch in die Kartei der Kund:in geschrieben. Sie sehen, was wann gemacht wurde, welche Produkte verwendet wurden, welche Allergien dokumentiert sind. Bei einer Folgebehandlung Monate später haben Sie alle Informationen sofort zur Hand. Vorher-/Nachher-Bilder können DSGVO-konform abgelegt werden, sofern die Einwilligung dokumentiert ist.
Wie rechne ich Mitarbeiter-Provisionen ab?
Jede Behandlung wird der Behandlerin zugeordnet. Über die Auswertung sehen Sie für jeden Zeitraum: erbrachte Leistung, dazu verkaufte Produkte (mit eigener Provisionsstufe), Trinkgeld separat. Das Trinkgeld bleibt der Mitarbeiterin steuerlich klar zugeordnet. Die Auszahlungsliste fürs Lohnbüro lässt sich exportieren.
Können wir 10er-Karten und Behandlungsserien abbilden?
Ja. Sie verkaufen eine 10er-Karte oder eine Kur über sechs Termine. Das System rechnet den verbleibenden Restwert mit jedem Termin automatisch herunter und blendet ihn an der Kasse ein. Restwerte sind sauber TSE-konform verbucht — keine "schwarzen Karten" mehr.
Ist die Kundenkartei DSGVO-konform — auch mit Fotos?
Ja. Die Kundenkartei ist verschlüsselt gespeichert, Zugriffe sind protokolliert. Vorher-/Nachher-Bilder werden nur mit dokumentierter schriftlicher Einwilligung der Kund:in abgelegt — das System fragt diese Einwilligung beim Anlegen ab. Auskunfts- und Löschanträge sind in einem Klick umsetzbar.
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